Conditions d’utilisation

1. Champ d’application des conditions

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes de meubles et d’articles pour la maison proposées par la boutique en ligne Bocahomedecorinc aux clients situés en France.

En passant une commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions, y compris les politiques relatives aux retours, aux échanges, à la garantie et à la protection des données personnelles.

2. Confirmation et traitement des commandes

Après validation de la commande et réception du paiement, Bocahomedecorinc traite les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés applicables).

Le traitement des commandes comprend notamment :

  • La vérification de la disponibilité des produits ;

  • La préparation des articles ;

  • L’emballage ;

  • La préparation de l’expédition.

3. Transporteurs et délais de livraison

Bocahomedecorinc utilise des services de transport adaptés et des partenaires logistiques fiables afin d’assurer la livraison des produits aux clients situés en France.

Le délai estimé de livraison est généralement de 10 à 15 jours ouvrables. Le délai réel peut varier selon l’adresse de livraison, les conditions de transport ou d’autres facteurs logistiques.

4. Prix et informations relatives à la TVA

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables selon les conditions de vente destinées aux consommateurs français.

Les commandes sont traitées selon un processus de livraison adapté permettant au client de connaître les coûts applicables avant la validation de son achat.

Aucun frais supplémentaire non indiqué lors de la commande ne sera demandé au client.

5. Politique de retour sous 14 jours

Le client peut demander un retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.

Les produits retournés doivent respecter les conditions suivantes :

  • Produit complet et en bon état ;

  • Produit non utilisé ;

  • Produit permettant une remise en vente.

Lorsque les conditions de retour sont respectées, les frais de retour applicables sont pris en charge par Bocahomedecorinc.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour.

6. Politique d’échange

Le client peut demander un échange dans un délai de 14 jours après réception du produit.

Le produit concerné par l’échange doit respecter les mêmes conditions que celles applicables aux retours :

  • Absence de dommage ;

  • Produit non utilisé ;

  • Produit complet et pouvant être remis en vente.

Pour les demandes d’échange acceptées, les frais de transport liés à l’échange sont pris en charge par Bocahomedecorinc.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique d’échange.

7. Conditions de garantie

Bocahomedecorinc propose une garantie limitée de 2 ans couvrant les défauts liés aux matériaux ou aux problèmes de fabrication.

La garantie ne couvre pas les situations suivantes :

  • Dommages causés par une utilisation incorrecte ;

  • Dommages résultant d’une mauvaise manipulation ;

  • Dommages causés par des accidents ou des facteurs externes.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, images, designs, éléments graphiques et marques, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

9. Protection des données personnelles

Bocahomedecorinc accorde une attention particulière à la protection des données personnelles des clients.

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les besoins nécessaires liés au traitement des commandes, à la livraison, au service après-vente et à la gestion des demandes des clients.

Les clients peuvent exercer leurs droits concernant leurs données personnelles, notamment demander l’accès, la correction ou la suppression de leurs informations lorsque les conditions applicables sont remplies.

10. Coordonnées et horaires du service client

Pour toute question concernant les commandes, les produits ou les services proposés, vous pouvez contacter Bocahomedecorinc :

Téléphone : +1 4802331213
Courriel : info@bocahomedecorinc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

11. Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de BOCA HOME DECOR INC

Nom de l'entreprise : BOCA HOME DECOR INC

Adresse : 1371 SW 8TH ST, Pompano Beach, FL 33069, États-Unis

EIN : 93-3956082

Téléphone : +1 4802331213

Courriel : info@bocahomedecorinc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.